رویه های بازگرداندن کالا

کلیه امور نصب و گارانتی محصولات ارایه شده در سرما مارکت بعهده شرکت های وارد کننده محصولات می باشد و سرما مارکت هیچگونه مسوولیتی در قبال گارانتی محصولات ندارد  . اگر محصولات ارایه شده به شما خریدار محترم از لحاظ بسته بندی و بدنه دستگاه از لحاظ شکل ظاهری دچار آسیب دیدگی باشد سرما مارکت موظف به تعویض دستگاه می باشد لازم به ذکر است اگر دستگاه پس از تحویل به شما خریدار محترم دچار اسیب دیدگی به هر شکلی شود سرما مارکت هیچگونه مسوولیتی در قبال این موضوع ندارد.

مغایرت کالای ارسالی :

در صورتیکه کالای ارسال شده با درخواست شما خریدار محترم مغایرت داشته باشد که این مغایرت شامل موارد زیر باشد سرما مارکت پس از یررسی درخواست شما از طریق کارشناسان خود موظف به بازگرداندن کالا می باشد :

  • دستگاه از لحاظ مشخصات فنی که روی دستگاه یا کاتالوگ محصول درج شده باشد با درخواست خریدار مغایرت داشته باشد .
  • دستگاه از لحاظ رنگ با درخواست خریدار مغایرت داشته باشد.

 

ایجاد خسارت در حین حمل و نقل کالا

منظور از خسارت کالا حین حمل و نقل، پیش از تحویل محصول به مشتری می باشد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد محصولات، تحویل به شرکت های باربری معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله ارسالی، بروز هرگونه حادثه هنگام حمل و تحویل کالا در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش، به عهده آن شرکت می باشد و شرکت باربری، خسارت را جبران می کند. آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش اطلاع داده شود.

 

انصراف از خرید:

اگر خریدار از خرید خو دمنصرف شود می بایستی قبل از ارسال کالا به کارشناسان ما اطلاع رسانی کند .

 

کالای مرجوعی را چگونه ارسال کنیم:

قبل از ارسال کالا خریدار می بایستی با کارشناسان سرما مارکت هماهنگی های لازم را بعمل آورد . نوشتن توضیحات، آدرس یا زدن برچسب یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

کلیه امور نصب و گارانتی محصولات ارایه شده در سرما مارکت بعهده شرکت های وارد کننده محصولات می باشد و سرما مارکت هیچگونه مسوولیتی در قبال گارانتی محصولات ندارد  . اگر محصولات ارایه شده به شما خریدار محترم از لحاظ بسته بندی و بدنه دستگاه از لحاظ شکل ظاهری دچار آسیب دیدگی باشد سرما مارکت موظف به تعویض دستگاه می باشد لازم به ذکر است اگر دستگاه پس از تحویل به شما خریدار محترم دچار اسیب دیدگی به هر شکلی شود سرما مارکت هیچگونه مسوولیتی در قبال این موضوع ندارد.

مغایرت کالای ارسالی :

در صورتیکه کالای ارسال شده با درخواست شما خریدار محترم مغایرت داشته باشد که این مغایرت شامل موارد زیر باشد سرما مارکت پس از یررسی درخواست شما از طریق کارشناسان خود موظف به بازگرداندن کالا می باشد :

  • دستگاه از لحاظ مشخصات فنی که روی دستگاه یا کاتالوگ محصول درج شده باشد با درخواست خریدار مغایرت داشته باشد .
  • دستگاه از لحاظ رنگ با درخواست خریدار مغایرت داشته باشد.

 

ایجاد خسارت در حین حمل و نقل کالا

منظور از خسارت کالا حین حمل و نقل، پیش از تحویل محصول به مشتری می باشد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد محصولات، تحویل به شرکت های باربری معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله ارسالی، بروز هرگونه حادثه هنگام حمل و تحویل کالا در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش، به عهده آن شرکت می باشد و شرکت باربری، خسارت را جبران می کند. آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش اطلاع داده شود.

 

انصراف از خرید:

اگر خریدار از خرید خو دمنصرف شود می بایستی قبل از ارسال کالا به کارشناسان ما اطلاع رسانی کند .

 

کالای مرجوعی را چگونه ارسال کنیم:

قبل از ارسال کالا خریدار می بایستی با کارشناسان سرما مارکت هماهنگی های لازم را بعمل آورد . نوشتن توضیحات، آدرس یا زدن برچسب یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

کلیه کالاها درشهر تهران به صورت رایگان تحویل می گردد
info@sarmamarket.com

مقایسه محصول

  • محصولی برای مقایسه پیدا نشد.